La Policia Nacional reprendrà aquest dimecres de forma gradual el servei de cita prèvia per a l'obtenció o renovació del DNI o el passaport en totes les zones en fase 2. A mesura que la resta de territoris vagin entrant en aquesta fase, s'aniran incorporant de mica en mica al sistema de cita prèvia per a l'obtenció o renovació dels seus documents d'identitat. Tots els ciutadans han d'acudir a la seva cita puntualment i de forma individual, excepte per a expedicions a menors o persones que necessitin acompanyament. 

La Policia recorda que tots els DNI que hagin caducat des del decret d'estat d'alarma, el 14 de març, es podran renovar durant un any, fins el 13 de març del 2021.