Informació general

Benestar Social

L'Ajuntament posa en marxa la firma amb tauleta als Serveis Socials

La nova aplicació arrenca com a prova pilot per alguns tràmits per evitar desplaçaments i agilitzar l'atenció ciutadana

Per Redacció

Un usuari signa amb la tauleta tàctil, el nou sistema que s'ha implementat a Serveis Socials
Un usuari signa amb la tauleta tàctil, el nou sistema que s'ha implementat a Serveis Socials | Cedida

L'Ajuntament de Cambrils ha implementat la firma amb tauleta tàctil als Serveis Socials, una nova aplicació que millorarà l'atenció a la ciutadania i que evitarà els desplaçaments de les persones interessades a les oficines ubicades al carrer de Sant Plàcid. Les tauletes faciliten la gestió tant per als usuaris com per als professionals que els atenen, ja que abans de la seva implementació calia personar-se a Benestar Social i després anar a l’Oficina d’Atenció a la Ciutadania (OAC) de la plaça de l’Ajuntament. Així doncs, es disminueix el temps de tramitació i alhora es descarrega de treball l’OAC.

La nova aplicació informàtica arrenca com a prova pilot i de moment només s’utilitza per a alguns procediments, però l’Ajuntament preveu ampliar-la progressivament amb més tràmits. Aquest era un dels projectes de millora que tenia en cartera el Departament de Benestar de l’Ajuntament de Cambrils, i s’ha posat en marxa aquest maig amb el suport de Noves Tecnologies. El consistori ha anunciat que continuarà invertint en tecnologia per millorar l’atenció i l’eficiència dels serveis municipals.

 

Comenta aquest article